Come abilitare il tracciamento Ecommerce (per WooCommerce) con Google Tag Manager

[AGGIORNATO 01 Agosto 2022]

Attenzione: in seguito al provvedimento del Garante Privacy italiano che ha dichiarato illecita l’implementazione di Google Universal Analytics (GA3) su un sito web, è necessario eliminare il prima possibile la proprietà di GA3 dai propri progetti web e passare subito a GA4.

Se non hai dimestichezza con GA4 e desideri imparare a padroneggiare nel modo corretto questo strumento, nel mio libro su GA4 “Google Analytics 4 per chi inizia” ti guido passo passo per imparare a utilizzarlo in maniera semplice e pratica.

In fondo a questo articolo troverai il link alla guida su come tracciare l’E-Commerce con Google Analytics 4 🙂

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In questa guida ti spiegherò come impostare la transazione di Google Analytics da WooCommerce attraverso Google Tag Manager.

Per poter gestire facilmente i tag del tuo sito ed abilitare il tracciamento dell’e-commerce, necessiti del solito plugin: “DuracellTomi’s Google Tag Manager for WordPress”.

L’evento del plugin è stato cambiato da gtm4wp.orderCompleted a gtm4wp.orderCompletedEEC.

Verifica cosa verrà inserito. Nel caso cambia il valore a seconda di quello che vedrai nel debug 🙂

 

Premessa

Se vuoi gestire le statistiche di Google Analytics del tuo e-commerce, allora ti consiglio caldamente di usare l’e-commerce avanzato (o enhanced e-commerce) che puoi trovare cliccando qui in questa guida avanzata.

Il perché è semplice. Ci sono un sacco di dati in più raccolti in GA rispetto all’implementazione standard (che di fatto si “ciuccia” solo la transazione 🙂 ).

Io te l’ho detto 😛

Bene ora torniamo alla configurazione standard!

Step 1 – Imposta il plugin

Come prima cosa entra nelle impostazioni del plugin di DuracellTomi. Nella scheda Integration, vai nella sezione WooCommerce e flagga l’opzione Track classic e-commerce. Ora salva cliccando il tasto blu in basso Save changes.

Controlla ora il Data Layer della pagina di conferma dell’ordine. Per farlo accedi al tuo sito in Modalità di Anteprima di Google Tag Manager e vai nella pagina di conferma dell’ordine (puoi fare un ordine di esempio per accedervi).

Come puoi vedere nel menu a sinistra, il nome dell’evento generato è “gtm4wp.orderCompletedEEC“. Questo evento è un evento personalizzato creato dal plugin. Ci servirà per capire quando attivare l’attivatore per la transazione in Google Analytics.

Step 2 – Crea l’attivatore

Il secondo step è creare un nuovo Attivatore.

• Vai quindi in Attivatori > Nuovo > Configurazione attivatore.
• Tipo di attivatore: Evento personalizzato.
• Nome evento: gtm4wp.orderCompletedEEC.
• Questo attivatore si attiva su: Tutti gli eventi personalizzati.
• Salva l’attivatore dopo averlo rinominato “Transazione”.

Step 3 – Crea il tag

Dovrai ora creare un nuovo Tag che vada a “pescare” i dati che attualmente sono raccolti nel Data Layer della pagina di conferma dell’ordine e li trasmetta a Google Analytics. Il plugin precompila di default tutti i campi relativi alla transazione, non dovrai quindi preoccuparti di nulla.

• Tag > Nuovo > Configurazione tag.
• Tipo di tag: Universal Analytics.
• Tipo di monitoraggio: Transazione.
• Adesso seleziona la Variabile delle impostazioni di Google Analytics in Impostazioni di Google Analytics, se l’hai creata, oppure abilita l’override e seleziona la costante {{gaID}} (che dovresti avere se hai seguito la mia guida su come creare una costante per l’ID di monitoraggio di GA). In alternativa inserisci semplicemente il tuo codice UA-XXXXXX-X.
• Nell’ultimo passaggio Attivazione seleziona quindi l’attivatore che hai creato: “Transazione”.
• Nomina il Tag, ad esempio “GA – Nome sito – Transazione”.
• Salva.

Step 4 – Verifica il tag

Puoi controllare la corretta installazione del tag con la modalità Visualizzazione in anteprima. Nel box a fondo pagina, non appena atterrato nella pagina di conferma ordine, dovresti vedere il Tag “GA – Nome sito – Transazione” appena creato tra i Tags Fired On This Page e dovrebbe comparire anche il relativo evento gtm4wp.orderCompletedEEC (mi raccomando verifica, in caso manchi EEC ti basta togliere queste ultime tre lettere nell’attivatore dello step 2).

Le tue statistiche sulle transazioni verranno ora trasferite a Google Analytics, ma prima controlla di avere le impostazioni di e-commerce attive nel tuo account di Analytics. Per verificarlo, entra in Google Analytics, vai in Amministrazione e tra le voci poste sotto la vista che utilizzi clicca su Impostazioni e-commerce. Da qui, dovresti settare in “ON” la prima opzione Abilita Ecommerce. Qui trovi la guida ufficiale di Google su come attivare le transazioni in Google Analytics mentre in questa guida trovi i dettagli tecnici di tutti i parametri gestiti.
Ho scritto anche una guida per l’attivazione del tracciamento di un e-commerce su Google Analytics, se ti va di dargli un occhio.

E se uso Google Analytics 4?

Se cerchi una guida di Google Analytics 4 che ti spieghi come tracciare l’E-Commerce in GA4, allora non ti preoccupare 😀

Ecco la guida: come tracciare l’E-Commerce in Google Analytics 4 con Google Tag Manager

Fatto questo, sei pronto per iniziare a tracciare e trasferire a Google Analytics le transazioni del tuo e-commerce!

A presto e… buon Tag!

Link utili

• Monitoraggio e-commerce guida ufficiale Google con i parametri