Guide per Installare Live Chat su un Sito Web con Google Tag Manager

Guida Base

Guida Base: Come Installare Chatfuel con Google Tag Manager

Fammi indovinare: hai implementato la Chat di Facebook con Chatfuel nella tua pagina Facebook e la vorresti avere anche sul tuo sito, non è vero? 😃 Nessun problema, ho qui la guida che fa per te. STEP 1 - Seleziona il bot…

Matteo Zambon22 Maggio 2019

Glossario

Glossario: Telegram

Vediamo... Come potrei presentare Telegram? 🤔 Forse il modo più semplice (e provocatorio) di descriverlo è l'antagonista di WhatsApp :) Telegram è un'app di messaggistica completamente gratuita nata nel 2013. Come il suo fratellastro maggiore, anche Telegram supporta l'invio di vari…

Matteo Zambon30 Luglio 2019

Glossario

Glossario: Chatfuel

Chatfuel è uno strumento che ti permette di creare i bot da inserire nelle chat di Telegram e Facebook Messenger. Mh, interessante, Matteo... ma che sono i bot? Facciamo un piccolo passo indietro :) I chatbot (o più semplicemente bot) sono…

Matteo Zambon22 Maggio 2019

Guida Base

Guida Base: Come installare Emojics con Google Tag Manager

Emojics è uno strumento che ti permette di far lasciare agli utenti un feedback sulla pagina che stanno visualizzando. Il tutto espresso sotto forma di emoji. In questo modo è più facile per un utente riuscire a fornire un feedback,…

Matteo Zambon26 Febbraio 2019

Glossario

Glossario: LiveChat

Strumento di assistenza online, LiveChat è famosissimo per essere un tool professionale specializzato nel customer service. Non è una semplice chat, perché ha tante funzionalità che ti garantiscono di assistere i tuoi utenti durante tutto il customer journey. Ma vediamo…

Matteo Zambon13 Novembre 2018

Guida Base

Guida Base: Come Installare LiveChat con Google Tag Manager

Diciamocelo, LiveChat ormai lo conosci bene, ti ho elencato tutte le sue features, mostrandoti cosa ci puoi fare. In questa guida ti spiegherò come installarlo con Google Tag Manager, ma soprattutto imparerai a tracciare il comportamento degli utenti all'interno della chat!…

Matteo Zambon8 Ottobre 2018

Guida Avanzata

Guida Avanzata: Come Gestire Attributi, Eventi e Impostazioni Widget di Customerly

Ok, sappiamo già cos'è Customerly e nella precedente guida ti ho spiegato come installare il suo widget con Google Tag Manager. Ma in realtà la vera chicca di questo bellissimo strumento sta in tutte le altre funzionalità che si possono configurare…

Matteo Zambon19 Settembre 2019

Glossario

Glossario: Plugin Customer Chat (Facebook Messenger)

Iniziamo con una premessa: ci sono tanti tipi di chatbot che puoi installare sul tuo sito, in modo da avere un contatto diretto con i tuoi clienti e fare veramente la differenza nella tua strategia di marketing. Se stai decidendo…

Matteo Zambon10 Aprile 2018

Glossario

Glossario: Facebook Messenger

Direi che Facebook Messenger non ha (quasi) bisogno di presentazioni. Chi non lo usa? :) Ma forse ci sono delle curiosità e delle funzionalità che non conoscevi! Presentato nel 2011 (come vola il tempo), Facebook Messenger è nato prima solo…

Matteo Zambon10 Aprile 2018