Guida Base: Come Configurare Cross Domain con Google Tag Manager

[Aggiornata 01 Agosto 2022]

Gestire il Cross Domain (o Interdominio) con Google Tag Manager è veramente semplice 🙂

Come ben saprai, se non gestisci il Cross Domain avrai due valori nel Client ID diversi e quindi non riuscirai a capire se l’utente che passa da un sito all’altro è lo stesso oppure no.

Ad esempio shop.miosito.it e miosito.it.

[Attenzione: il primo caso è un Sub Domain ovvero un dominio di terzo livello e un dominio di secondo livello]

Ad esempio club.tagmanageritalia.it e tagmanageritalia.it (senza www)

Per gestire questa cosa Google Analytics userà un “Cookie Domain”. Come viene gestita in Google Tag Manager? Ecco la guida 🙂

Naturalmente stiamo parlando di tracciare il cross domain con la stessa proprietà di Google Analytics.

Configurazione con il Tag di Analytics senza Variabile e gestione del Cookie Domain

Questo è un esempio senza l’uso della Variabile per le impostazioni di Google Analytics.

Ti basta entrare nel Tag di Google Analytics del Pageview:

• Altre impostazioni > Campi da impostare.
• Clicca su Aggiungi campo.
• Nome campo: cookieDomain.
• Valore: auto.
  

Il gioco è fatto!

Configurazione con il Tag di Analytics attraverso la Variabile e gestione del Cookie Domain

Da quando è arrivata la Variabile per le impostazioni di Google Analytics gestire il Cookie Domain diventa veramente ancora più banale.
In questo caso, dopo aver creato la Variabile delle impostazioni di GA (segui questa guida)  ti basterà:

• Entrare nel Tag di Google Analytics
• Impostazioni di Google Analytics
• Seleziona la Variabile di GA che hai appena creato
  

In pratica ci pensa la variabile a gestire il tutto 🙂

Ma se avessi un reale Cross Domain e quindi non un semplice Sub Domain?

Se volessi tracciare ad esempio sia www.tagmanageritalia.it sia www.librotagmanager.it, in questo dovrai gestire questi due parametri di Google Analytics: Allow Linker e Auto-Links Domain.

Tip: fallo sempre, tanto male non fa, anzi 🙂

Step 1 – Crea una variabile costante con tutti i tuoi domini

Basta andare su:

• Variabili > Nuova > Configurazione variabile.
• Tipo di variabile: Costante.
• Valore: scrivi l’elenco dei domini separati da una virgola. Ad esempio: miodominioA.it, miodominioB.it, sottodominio.miodominioA.it.
• Nomina la Variabile: “gaDomain”.
  
  

Step 2 – Attiva allowLinker

Come hai fatto per il cookieDomain, vai su Altre impostazioni > Campi da impostare. Poi:

• Il valore di cookieDomain lascia auto.
• Abilita il campo allowLinker e impostalo su true.

STEP 3 – Inserisci Auto Link Domains

Vai su:

• Altre impostazioni > Monitoraggio Interdominio.
• Collega automaticamente i domini (Auto Links Domains): {{gaDomain}}

Ricorda di eseguire Allow Linker e Auto-Links Domain allo stesso modo su tutti i domini 😉

Ricordati di pubblicare le modifiche effettuate cliccando sul pulsante blu “Invia”.

Se non vuoi che i vari domini siano Referral su Analytics dovresti inserirli nell’elenco di esclusione referral andando su:

Amministrazione > Proprietà > Informazioni sul monitoraggio > Elenco di esclusione referral.

Link utili

• Guida ufficiale Google Tag Manager
• Guida Bounteous (inglese)